Madrid, 11 feb (EFE).- La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha trasladado este viernes al PSOE sus propuestas para lograr un marco normativo que mejore la atención en las entidades financieras a mayores y pensionistas.

En la reunión con la portavoz de Consumo del PSOE en el Congreso, Marisol Sánchez, y el portavoz de Economía, Pedro Casares, la plataforma ha mostrado su preocupación por la atención que sufren las personas mayores por parte de las entidades financieras tras el cierre de miles de sucursales bancarias.

En este sentido, la exclusión financiera y social que sufren los mayores está generando muchas dificultades al colectivo a la hora de utilizar los cajeros automáticos y realizar gestiones en línea.

La plataforma ha calificado la reunión como "muy positiva", tras lograr el compromiso de los dirigentes del PSOE de estudiar todas las enmiendas a la Ley de Protección de Consumidores Vulnerables e intentar llegar a un acuerdo con el resto de formaciones políticas para promover estos cambios.

Entre las demandas planteadas por los pensionistas se incluye el establecimiento de un nuevo marco normativo que proteja a los mayores y declare a la banca física como un servicio esencial y la puesta en marcha de manera "inmediata" de medidas de atención directa a las personas mayores.

Así, reclama la creación de la figura del "gestor del mayor" en cada una de las oficinas bancarias, que ayude a los mayores en su interacción con el banco, así como complementar los servicios digitales con una buena atención telefónica.

Adicionalmente, la plataforma considera también necesario mejorar la accesibilidad en los cajeros automáticos e instalar dispensadores de efectivo en las zonas rurales.

La plataforma recuerda que el problema de la exclusión financiera de los pensionistas debe abordarse "con urgencia" al afectar a una parte muy importante y vulnerable de la población.

Por ello, pide que se evalúen todas las medidas durante su proceso de implantación para poder determinar su efectividad real. EFE

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