¡No hagas esto! Google alerta sobre el peligro de restaurar tu Chromecast afectado
De un día para otro, muchos de estos dispositivos dejaron de funcionar correctamente, impidiendo que los usuarios pudieran enviar contenido desde sus teléfonos o acceder a la configuración del dispositivo a través de la app Google Home. En su lugar, cuando se conectan al televisor, aparece el mensaje “dispositivo no confiable”, indicando que no se ha podido verificar y sugiriendo que el problema podría ser causado por un firmware obsoleto.
Este fallo ha generado que algunos usuarios griten a voz de "obsolescencia programada", pero Google ha aclarado que no se trata de un problema de este tipo. Aunque la compañía no ha dado detalles exactos sobre la causa, todo indica que podría estar relacionado con certificados de seguridad caducados en los dispositivos afectados. Este tipo de problemas de seguridad son relativamente comunes, especialmente cuando los dispositivos llevan años en el mercado y las actualizaciones de software se vuelven menos frecuentes.
¿Qué está haciendo Google al respecto?
Google ha reconocido la incidencia y está trabajando activamente para encontrar una solución. En su comunicación oficial, la compañía ha advertido a los usuarios afectados que no intenten restaurar el dispositivo a los valores de fábrica, ya que esto podría empeorar la situación. A aquellos que ya lo han hecho, Google ha prometido ofrecer un método para recuperar la funcionalidad del dispositivo tan pronto como sea posible, aunque no se ha especificado un plazo claro.
Los Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio: Dispositivos ya descontinuados
El Chromecast de segunda generación fue lanzado en 2015 y es fácilmente reconocible por su diseño circular y el cable HDMI plano. Esta versión abandonó el formato de memoria USB de la primera generación y se convirtió en un éxito de ventas, especialmente en hogares que no contaban con Smart TVs. Por otro lado, el Chromecast Audio se diseñó específicamente para enviar música a altavoces mediante plataformas como Spotify, pero nunca tuvo el éxito esperado. A diferencia del Chromecast para TV, que también podía servir para transmitir audio, el Chromecast Audio no pasó de una sola generación debido a la competencia de altavoces inteligentes que ya integraban funcionalidades similares sin la necesidad de un dispositivo adicional.
A lo largo de los años, Google continuó mejorando su línea de Chromecast, sacando versiones con mejor calidad de resolución 4K y otras mejoras. Sin embargo, en 2024, la compañía decidió cesar la producción de estos dispositivos, retirándolos de la tienda y reemplazándolos por el Google TV Streamer, un dispositivo más caro pero con más características y funciones que los Chromecast tradicionales. A pesar de ello, Google prometió seguir ofreciendo actualizaciones de software y seguridad para los dispositivos más antiguos.
¿Cómo saber si tu Chromecast es de segunda generación?
Si no estás seguro de qué versión de Chromecast tienes, hay un par de maneras de identificarlo. Si tu dispositivo es de segunda generación, debería tener forma circular y no tendrá el logo de Google, sino el de Chrome (como se ve en la imagen inicial del artículo). Además, puedes verificar el modelo a través de la app Google Home. Si el número de modelo que aparece es NC2-6A5, entonces tienes un Chromecast de segunda generación.
¿Qué pasa con el futuro de los Chromecast Audio?
El Chromecast Audio nunca tuvo una segunda generación debido a que los altavoces inteligentes comenzaron a dominar el mercado. Estos dispositivos, como los de Amazon Echo y Google Nest, ofrecían la posibilidad de reproducir música desde plataformas como Spotify sin necesidad de un Chromecast adicional, lo que redujo la demanda de ese producto en particular. En consecuencia, Google no lanzó una nueva versión de este dispositivo.
¿Qué hacer si tienes un Chromecast afectado?
Si tu dispositivo Chromecast de segunda generación o Chromecast Audio ha dejado de funcionar y estás viendo el mensaje de "dispositivo no confiable", lo mejor es no restaurarlo a los valores de fábrica. En lugar de eso, lo más recomendable es esperar a que Google ofrezca una solución oficial, ya que la compañía está trabajando en una actualización para resolver el problema.
