En un esfuerzo por estrechar la relación entre los ciudadanos de Santander y el Servicio de Parques y Jardines, se ha inaugurado una nueva oficina de atención ciudadana en la calle Amós de Escalante 4, 1ºB. Esta iniciativa tiene como objetivo principal acercar la infraestructura verde a las necesidades de los usuarios, proporcionando un espacio físico para informar y canalizar sus sugerencias de manera presencial.

La alcaldesa de Santander, Gema Igual, realizó una visita oficial a la instalación que forma parte del nuevo pliego de condiciones del contrato adjudicado a Légamo Infraestructuras Verdes. Esta acción se enmarca en la búsqueda constante de mejorar el servicio y la atención a los santanderinos por parte de la administración municipal.

La oficina, que operará de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas, se encuentra equipada para atender al público en persona y ofrecer información telefónica a través del número 942 550 570 o por correo electrónico en [email protected].

Para dar a conocer esta nueva iniciativa, se lanzará una campaña informativa destinada a informar a los vecinos sobre las ventajas de este servicio. Los santanderinos podrán aprovechar este espacio para realizar solicitudes, comunicar o resolver incidencias y reclamaciones relacionadas con la jardinería, parques infantiles, calistenia, mantenimiento de mobiliario urbano, equipamientos y conservación del arbolado.

Cualquier ciudadano de Santander podrá dirigirse a esta oficina para presentar quejas o sugerencias relacionadas con el mantenimiento integral de la infraestructura verde del municipio. La instalación cuenta con cuatro puestos de trabajo destinados a la canalización de quejas y sugerencias, además de tres especialistas en arbolado para abordar cuestiones específicas.

Durante la visita, la alcaldesa saludó al personal encargado de atender la oficina y destacó la importancia de esta iniciativa para fortalecer la relación entre la administración y los ciudadanos. La apertura de este nuevo espacio también contó con la presencia del director regional de Légamo, Javier García Redondo, la delegada del servicio, Lorea Pernía, y la concejala de Medio Ambiente, Margarita Rojo.