La suspensión de la circulación de trenes de alta velocidad desde y hasta Valencia, suspendida desde primera hora de este 23J por una incidencia en las instalaciones en un túnel de esta ciudad, ha afectado ya a más de 5.000 viajeros de Renfe, Iryo y Ouigo que se han reubicado en otros medios de transporte como trenes lanzadera, trenes de vía convencional o autobuses.

La incidencia, que afecta a los tres operadores que circulan en el trayecto València-Madrid y viceversa, la ha provocado un incendio en una arqueta en el pozo de bombas del túnel del canal de acceso en alta velocidad a València, en San Isidro, que ha obligado a actuar a los bomberos. La delegada del Gobierno en la Comunitat Valenciana, Pilar Bernabé, ha concretado que el fuego, del que estudiarán las causas, ha quemado las bombas de agua, lo que ha provocado que el túnel se haya inundado pues no se ha podido desaguar el agua que han utilizado los bomberos para sofocar las llamas.

El director general de Conservación y Mantenimiento de Adif, Ángel Contreras, ha detallado que unas 50 personas trabajan desde la madrugada para resolver la incidencia que ha provocado la suspensión de la circulación ferroviaria y cuya complejidad hace que no haya todavía una estimación del tiempo para su solución.

A las 3.46 horas han detectado que había unos 80 centímetros de agua sobre la vía del túnel de acceso de la alta velocidad y que el origen del problema era un incendio que había inutilizado las bombas que permiten el drenaje de este túnel que, según Contreras, se encuentra por debajo del nivel freático y necesita de «un bombeo más o menos continuo para poder mantener la circulación».

Las labores de restablecimiento de la normalidad han sido al inicio especialmente complejas, ha añadido, porque en el pozo había «una concentración importante» de monóxido de carbono, aunque sobre las 10.30 horas los técnicos han podido finalmente acceder a ese área.

Molestia entre los afectados. Varias de las personas afectadas han asegurado que han alquilado un coche o han planteado la posibilidad de coger un taxi o un avión hasta Madrid -donde se dirigían la mayoría de trenes afectados que salían desde València-. «Aunque sea te vas andando», ha recalcado una de las afectadas, que ha apuntado que ante la gran cantidad de gente en la misma situación se trata de «sobrevivir» para encontrar la mejor solución.

Otras personas han optado por esperar en la estación una solución, aunque han criticado que no les han dicho «absolutamente nada» y desconocen cuando se restablecerá el servicio de trenes, si se les ofrecerá una alternativa para llegar a tiempo a sus destinos o si se les devolverá el dinero invertido en los billetes.

La preocupación de muchos de los afectados responde, según han señalado, a que habían comprado los billetes de tren para desplazarse a sus lugares de empadronamiento y ejercer su derecho al voto en la jornada electoral de este domingo 23 de julio. Asimismo, también se han visto perjudicados algunos turistas extranjeros que viajaban a Madrid para tomar el vuelo de regreso a sus países.

«Tuvimos que rentar un coche para movernos hoy a Madrid, porque mañana (lunes) tenemos un vuelos de regreso a casa», han recalcado dos mujeres costarricenses, que han aseverado que han llegado a la estación con tiempo para coger un tren con salida prevista a las 10.06 horas pero «de un pronto a otro» se ha cancelado el viaje «sin ningún comentario por parte de Ouigo».

Ante esta «sorpresa desagradable» y la «emergencia» por llegar a su destino, han alquilado un coche que les ha costado 550 euros, porque, han afirmado, en el momento de la cancelación de los trenes «subieron muchísimo las tarifas y era lo que había». «Los ‘car-rentals’ de la estación estaban llenos, al menos 100 personas haciendo cola», han señalado, y han afirmado que no saben «si se aprovecharon o si en el momento subió automáticamente por la demanda».

Han lamentado que les hubiera gustado recibir «más información», pues hasta el momento no saben si les reembolsarán los billetes «o qué». «En la estación comentaban que había inundaciones o fallos en la vía, pero sin más información que el cartel que decía que estaba cancelado nuestro tren», han sostenido.

Horas más tarde, una «solución». Renfe ha informado de que ha dado solución de movilidad a más de 5.000 viajeros afectados por la suspensión de la circulación de trenes de alta velocidad en València, y está reprogramando sus servicios para facilitar el traslado entre Madrid y la capital valenciana.

Además, Renfe ha ofrecido su colaboración a Ouigo e Iryo, que han suspendido completamente el servicio, para trasladar a sus viajeros, y a las 16.20 horas se ha facilitado la movilidad de 150 viajeros de Iryo.

Renfe ha indicado también que se ha establecido un servicio de lanzaderas con trenes Alvia desde València a Albacete, para que en Albacete enlacen con trenes AVE, además de encaminar trenes por la vía convencional desde València hacia Alicante, y desde allí, los viajeros pueden enlazar con los AVE Alicante-Madrid y viceversa.

Del mismo modo, se han dispuesto autobuses que han salido desde València para recoger a los viajeros de un tren Avlo Madrid-València, que se había detenido en la estación de Requena.

Los viajeros afectados recibirán el 100 % del importe de su billete por cumplimiento del compromiso voluntario de puntualidad de Renfe.

ENFADO EN UN 23J EN EL QUE «FALTABA ESTO». Mientras tanto, las personas afectadas se quejan desde esta mañana de la poca información que están recibiendo y se organizan para buscar alternativas de transporte con las que llegar a sus destinos, muchos de ellos, con el objetivo de poder votar.

Con reproches como «nadie nos ha informado hasta que hemos escuchado por la megafonía que no salía ningún tren y que están todos cancelados» o «estoy cabreado, quiero irme a casa a dormir y hace un calor que flipas», los viajeros que ocupaban ayer en la mañana la estación del AVE se han organizado en la misma estación para compartir vehículos de alquiler, por los que llegarán a pagar unos 600 euros y, además, se han agotado.