Una reciente incidencia en el sistema informático encargado de gestionar las tarjetas del Torrebus ha ocasionado una interrupción en el proceso de recarga de estas tarjetas en los puntos autorizados. Este inconveniente ha afectado a los usuarios de este servicio de transporte público en los últimos días, generando incomodidades y dificultades en la movilidad de los ciudadanos que dependen del Torrebus para sus desplazamientos diarios en la ciudad de Torrelavega.

Según informaciones proporcionadas por el Ayuntamiento de Torrelavega, se espera que esta situación se resuelva a partir del próximo lunes, 8 de abril. A partir de esa fecha, los usuarios podrán dirigirse a la Oficina del Torrebus para realizar las recargas necesarias en sus tarjetas. La Oficina del Torrebus se encuentra ubicada en la primera planta de la Plaza de Abastos y estará abierta en horario de 9.00 a 14.00 horas, permitiendo así a los usuarios realizar las gestiones pertinentes para mantener sus tarjetas actualizadas y seguir utilizando el servicio de transporte de manera fluida y sin contratiempos.

Mientras tanto, como medida provisional para mitigar los efectos de esta incidencia, el Ayuntamiento ha instruido a la empresa encargada de gestionar el Torrebus para que los conductores emitan lo que se ha denominado 'billete 0'. Este billete, que se emitirá sin costo alguno para los usuarios, servirá como alternativa temporal para aquellos usuarios que cuenten con una tarjeta del Torrebus cuya recarga se haya agotado.

Esta medida busca garantizar que los usuarios del Torrebus puedan continuar utilizando el servicio de transporte público sin experimentar mayores inconvenientes mientras se soluciona la incidencia técnica que ha afectado el sistema de recarga de tarjetas. Una vez que se haya resuelto el problema informático, se espera que las recargas vuelvan a realizarse de manera normal en los puntos autorizados, restableciendo así el funcionamiento habitual del servicio.

Por su parte, el Ayuntamiento ha comunicado que seguirá informando a la ciudadanía sobre cualquier novedad relacionada con esta incidencia y las medidas tomadas para resolverla. Se espera que una vez solucionada esta situación, los usuarios puedan retomar sus hábitos de recarga de tarjetas del Torrebus sin mayores complicaciones, garantizando así la eficiencia y continuidad del servicio de transporte público en la ciudad.

En resumen, la reciente incidencia informática ha afectado el proceso de recarga de las tarjetas del Torrebus en Torrelavega, generando dificultades para los usuarios. A partir del lunes, podrán recargarse en la Oficina del Torrebus, mientras tanto se emitirán 'billetes 0'.